+7 (9021) 68-44-88
г. Улан-Удэ, ул. Ербанова, 22
г. Улан-Удэ, ул. Ербанова, 22
Подарочные сертификаты
+7 (9021) 68-44-88 (Max и Telegram)
Подарочный сертификат можно забрать в любом нашем магазине сети либо получить его онлайн. Каждый сертификат имеет свой уникальный идентификационный код. Воспользоваться сертификатом можно в любой филиале
1. Общие положения
1.1. Подарочный сертификат является предоплаченным платежным средством для покупки товаров и услуг в интернет-магазине www.fleur03.ru
1.2. Сертификат действует только на территории РФ республика Бурятия, г.Улан-Удэ. Ул. Ербанова, 22 и ул. Гагарина, 57.
1.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
1.4. Сертификат нельзя обналичить, вернуть за него денежные средства или обменять на другой номинал после покупки.
2. Срок действия
2.1. Срок действия сертификата — 12 месяцев с даты его покупки. Окончательная дата указана в самом сертификате и в сопроводительном письме.
2.2. По истечении срока действия остаток по сертификату аннулируется и восстановлению не подлежит.
2.3. Мы рекомендуем потратить сертификат до окончания срока его действия.
3. Как использовать сертификат?
При заказе по телефону или в магазине сообщите код сертификата менеджеру при оформлении заказа.
4. Условия оплаты и остаток
4.1. Сертификат можно использовать для оплаты всего ассортимента магазина, включая цветы, букеты, композиции, растения, дополнительные товары и услуги доставки.
4.2. Исключение: Сертификатом нельзя оплатить покупку других подарочных сертификатов.
4.3. При оплате заказа сертификатом сдачи наличными не полагается. Неиспользованный остаток сохраняется за сертификатом до окончания срока его действия.
4.4. Объединение: Для оплаты одного заказа можно использовать только один подарочный сертификат. Комбинирование нескольких сертификатов не допускается.
4.5. Сертификат можно комбинировать с акционными предложениями и скидками, если иное не указано в условиях акции.
5. Возврат
5.1. При возврате денежных средств за товар, оплаченный полностью или частично сертификатом, средства возвращаются только в виде восстановленного баланса на подарочный сертификат.
5.2. Новый срок действия восстановленного сертификата равен остатку срока действия от первоначального сертификата.
5.3. Денежные средства на банковскую карту или наличными в данном случае не возвращаются.
6. Если сертификат утерян
6.1. Электронный сертификат — это код, отправленный на email. Сохраняйте письмо.
6.2. Восстановление сертификата при утере возможно только при предоставлении чека/квитанции о его покупке и после идентификации покупателя (отправителя). Для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки.
7. Ответственность
7.1. Магазин не несет ответственности за использование сертификата третьими лицами, получившими доступ к вашему email или коду.
7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством РФ.
---
По всем вопросам, связанным с подарочными сертификатами, обращайтесь:
Электронная почта: fleur03@yandex.ru
Телефон: +7 (902) 168-44-88
Дата последнего обновления правил:
20 января 2026 г.
1.1. Подарочный сертификат является предоплаченным платежным средством для покупки товаров и услуг в интернет-магазине www.fleur03.ru
1.2. Сертификат действует только на территории РФ республика Бурятия, г.Улан-Удэ. Ул. Ербанова, 22 и ул. Гагарина, 57.
1.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
1.4. Сертификат нельзя обналичить, вернуть за него денежные средства или обменять на другой номинал после покупки.
2. Срок действия
2.1. Срок действия сертификата — 12 месяцев с даты его покупки. Окончательная дата указана в самом сертификате и в сопроводительном письме.
2.2. По истечении срока действия остаток по сертификату аннулируется и восстановлению не подлежит.
2.3. Мы рекомендуем потратить сертификат до окончания срока его действия.
3. Как использовать сертификат?
При заказе по телефону или в магазине сообщите код сертификата менеджеру при оформлении заказа.
4. Условия оплаты и остаток
4.1. Сертификат можно использовать для оплаты всего ассортимента магазина, включая цветы, букеты, композиции, растения, дополнительные товары и услуги доставки.
4.2. Исключение: Сертификатом нельзя оплатить покупку других подарочных сертификатов.
4.3. При оплате заказа сертификатом сдачи наличными не полагается. Неиспользованный остаток сохраняется за сертификатом до окончания срока его действия.
4.4. Объединение: Для оплаты одного заказа можно использовать только один подарочный сертификат. Комбинирование нескольких сертификатов не допускается.
4.5. Сертификат можно комбинировать с акционными предложениями и скидками, если иное не указано в условиях акции.
5. Возврат
5.1. При возврате денежных средств за товар, оплаченный полностью или частично сертификатом, средства возвращаются только в виде восстановленного баланса на подарочный сертификат.
5.2. Новый срок действия восстановленного сертификата равен остатку срока действия от первоначального сертификата.
5.3. Денежные средства на банковскую карту или наличными в данном случае не возвращаются.
6. Если сертификат утерян
6.1. Электронный сертификат — это код, отправленный на email. Сохраняйте письмо.
6.2. Восстановление сертификата при утере возможно только при предоставлении чека/квитанции о его покупке и после идентификации покупателя (отправителя). Для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки.
7. Ответственность
7.1. Магазин не несет ответственности за использование сертификата третьими лицами, получившими доступ к вашему email или коду.
7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством РФ.
---
По всем вопросам, связанным с подарочными сертификатами, обращайтесь:
Электронная почта: fleur03@yandex.ru
Телефон: +7 (902) 168-44-88
Дата последнего обновления правил:
20 января 2026 г.
Можно ли продлить срок действия сертификата?
К сожалению, нет. Срок действия фиксирован и продлению не подлежит. Пожалуйста, планируйте покупку заранее.
Что делать, если сумма заказа меньше номинала сертификата?
Неиспользованный остаток останется на вашем сертификате. Вы можете использовать его при следующем заказе, введя тот же код, но только до окончания срока действия.
Можно ли получить скидку как постоянному покупателю при оплате сертификатом?
Да, вы можете участвовать в накопительной программе, но скидка по карте лояльности и сертификат применяются последовательно согласно правилам программы.
К сожалению, нет. Срок действия фиксирован и продлению не подлежит. Пожалуйста, планируйте покупку заранее.
Что делать, если сумма заказа меньше номинала сертификата?
Неиспользованный остаток останется на вашем сертификате. Вы можете использовать его при следующем заказе, введя тот же код, но только до окончания срока действия.
Можно ли получить скидку как постоянному покупателю при оплате сертификатом?
Да, вы можете участвовать в накопительной программе, но скидка по карте лояльности и сертификат применяются последовательно согласно правилам программы.