1. Общие положения
1.1. Подарочный сертификат является предоплаченным платежным средством для покупки товаров и услуг в интернет-магазине www.fleur03.ru
1.2. Сертификат действует только на территории РФ республика Бурятия, г.Улан-Удэ. Ул. Ербанова, 22 и ул. Гагарина, 57.
1.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
1.4. Сертификат нельзя обналичить, вернуть за него денежные средства или обменять на другой номинал после покупки.
2. Срок действия
2.1. Срок действия сертификата — 12 месяцев с даты его покупки. Окончательная дата указана в самом сертификате и в сопроводительном письме.
2.2. По истечении срока действия остаток по сертификату аннулируется и восстановлению не подлежит.
2.3. Мы рекомендуем потратить сертификат до окончания срока его действия.
3. Как использовать сертификат?
При заказе по телефону или в магазине сообщите код сертификата менеджеру при оформлении заказа.
4. Условия оплаты и остаток
4.1. Сертификат можно использовать для оплаты всего ассортимента магазина, включая цветы, букеты, композиции, растения, дополнительные товары и услуги доставки.
4.2. Исключение: Сертификатом нельзя оплатить покупку других подарочных сертификатов.
4.3. При оплате заказа сертификатом сдачи наличными не полагается. Неиспользованный остаток сохраняется за сертификатом до окончания срока его действия.
4.4. Объединение: Для оплаты одного заказа можно использовать только один подарочный сертификат. Комбинирование нескольких сертификатов не допускается.
4.5. Сертификат можно комбинировать с акционными предложениями и скидками, если иное не указано в условиях акции.
5. Возврат
5.1. При возврате денежных средств за товар, оплаченный полностью или частично сертификатом, средства возвращаются только в виде восстановленного баланса на подарочный сертификат.
5.2. Новый срок действия восстановленного сертификата равен остатку срока действия от первоначального сертификата.
5.3. Денежные средства на банковскую карту или наличными в данном случае не возвращаются.
6. Если сертификат утерян
6.1. Электронный сертификат — это код, отправленный на email. Сохраняйте письмо.
6.2. Восстановление сертификата при утере возможно только при предоставлении чека/квитанции о его покупке и после идентификации покупателя (отправителя). Для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки.
7. Ответственность
7.1. Магазин не несет ответственности за использование сертификата третьими лицами, получившими доступ к вашему email или коду.
7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством РФ.
---
По всем вопросам, связанным с подарочными сертификатами, обращайтесь:
Электронная почта: fleur03@yandex.ru
Телефон: +7 (902) 168-44-88
Дата последнего обновления правил:
20 января 2026 г.